Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site flirtdrinks.com (le « Site ») et l'achat de produits qui y sont offerts. Le Site est exploité par Flirt Drinks Inc., dont le siège est à Gatineau (Québec), Canada (« Flirt », « nous »). En naviguant sur le Site ou en passant une commande, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord, merci de ne pas utiliser le Site.

2. Âge requis

Nos produits sont des boissons gazeuses sans alcool. Pour utiliser le Site et commander, tu dois avoir l'âge de la majorité dans ta province ou ton territoire, ou avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur.

3. Commandes

Une commande est une offre d'achat de ta part. Elle est confirmée lorsque tu reçois notre courriel de confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, notamment en cas de rupture de stock, d'erreur de prix évidente, de renseignements incomplets ou de soupçon de fraude. Dans ce cas, tu es remboursé intégralement.

4. Prix, taxes et paiement

Les prix sont affichés en dollars canadiens. Les taxes applicables (TPS, TVQ, TVH ou TVP selon ta province) et les frais de livraison, s'il y en a, sont calculés et montrés à la caisse avant que tu confirmes ton achat. Nous pouvons modifier nos prix en tout temps, sans effet sur une commande déjà confirmée. Le paiement est traité par des fournisseurs de paiement sécurisés ; nous ne conservons pas tes numéros de carte.

5. Abonnements

Si tu choisis un abonnement, tu autorises des paiements récurrents selon la fréquence que tu as choisie. Tu peux modifier, mettre en pause ou annuler ton abonnement en tout temps, avant le prochain prélèvement, depuis ton compte ou en nous écrivant par la page Contact.

6. Livraison

Nous expédions partout au Canada depuis Gatineau. Les délais, les zones desservies et les conditions de livraison gratuite sont décrits dans notre politique d'expédition, qui fait partie des présentes conditions. Les délais sont des estimations et non des garanties.

7. Garantie de satisfaction et remboursements

Si tu n'es pas satisfait, tu bénéficies de la garantie de 14 jours décrite dans notre politique de remboursement, qui fait partie des présentes conditions. Si un produit arrive endommagé ou n'est pas celui que tu as commandé, écris-nous par la page Contact avec ton numéro de commande et une photo, et nous trouverons une solution.

8. Utilisation du Site

Tu t'engages à utiliser le Site de façon légale et honnête, à ne pas tenter d'en perturber le fonctionnement ou d'en contourner la sécurité, et à fournir des renseignements exacts. Nous pouvons suspendre l'accès au Site ou à un compte en cas d'abus.

9. Propriété intellectuelle

Le nom Flirt, le logo, les emballages, les photos, les vidéos, les textes et tous les contenus du Site appartiennent à Flirt Drinks Inc. ou à ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Tu ne peux pas les copier, les modifier ni les utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable. Tu peux partager nos contenus publics à des fins personnelles, en citant Flirt.

10. Renseignements personnels

Nous recueillons et utilisons tes renseignements personnels conformément à notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

11. Allergies et information sur les produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec exactitude, mais les couleurs, les images et les descriptions peuvent différer légèrement du produit reçu. La liste des ingrédients et la valeur nutritive figurent sur la fiche de chaque produit et sur l'emballage ; lis-les avant de consommer, surtout si tu as une allergie ou une restriction alimentaire.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Flirt Drinks Inc. n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation du Site ou des produits, ni des interruptions du Site hors de notre contrôle. Notre responsabilité totale à ton égard ne dépasse pas le prix que tu as payé pour la commande en cause. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te reconnaît comme consommateur, notamment ceux de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

13. Liens vers d'autres sites

Le Site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu.

14. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version publiée sur le Site au moment de ta commande s'applique à celle-ci.

15. Loi applicable et langue

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les tribunaux du district judiciaire de Gatineau sont compétents, sous réserve de tes droits de consommateur de saisir le tribunal de ton domicile. Les parties ont exigé que ces conditions soient rédigées en français ; la version anglaise est fournie par commodité.

16. Nous joindre

Pour toute question, écris-nous par la page Contact du Site.